Ultima modifica: 22 Dicembre 2024
PRINCIPI CHIAVE
I presenti Termini contrattuali regolano l’utilizzo dell’applicazione mobile NETH GO (“App”) e dei servizi correlati forniti da GL Tourist SRL (“Società”) in Italia.
I Servizi disponibili tramite l’App consentono agli utenti di richiedere servizi forniti da Terze Parti o direttamente da GL Tourist SRL. Questi servizi sono resi disponibili sotto il marchio NETH GO. Utilizzando l’App, l’utente instaura un rapporto contrattuale autonomo con il fornitore terzo oppure accetta i termini separati dei servizi forniti direttamente dalla Società.
Invitiamo gli utenti a leggere attentamente questi Termini che includono informazioni sui diritti, sulle responsabilità e sulle procedure operative.
SU DI NOI
La controparte contrattuale dell’utente è GL Tourist SRL, una società con sede in [Indirizzo], iscritta al Registro delle Imprese con il numero [Numero Registro]. Per assistenza, è possibile contattarci via email all’indirizzo [email].
La Società è responsabile per il funzionamento della piattaforma NETH GO e si impegna a garantire un servizio di qualità e il rispetto delle normative vigenti nel settore del trasporto con conducente.
DEFINIZIONI
- Fornitori Terze Parti: Imprese indipendenti che offrono servizi tramite l’App NETH GO, come il trasporto con conducente.
- Servizi di Terze Parti: Servizi forniti dai Fornitori Terze Parti disponibili tramite l’App.
- Servizi forniti da GL Tourist SRL: Servizi offerti direttamente dalla Società.
- Marchi NETH GO: Include loghi, nomi commerciali e qualsiasi elemento identificativo relativo all’App e ai servizi offerti.
- Utente: Qualsiasi persona fisica che accede all’App e utilizza i servizi disponibili.
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. Accedendo e utilizzando l’App, l’utente accetta i presenti Termini. L’accettazione dei Termini stabilisce un accordo legale tra l’utente e GL Tourist SRL.
1.2. In caso di conflitto con altri termini o accordi, i presenti Termini prevalgono salvo diversamente specificato. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati tempestivamente agli utenti.
1.3. GL Tourist SRL opera come intermediario per i Servizi di Terze Parti e come fornitore diretto per i propri servizi.
1.4. L’App è destinata esclusivamente a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni. Creando un account, l’utente dichiara di essere legalmente autorizzato all’uso della piattaforma.
2. SERVIZI DISPONIBILI TRAMITE L’APP
2.1. L’App permette agli utenti di:
- Accedere ai Servizi di Terze Parti e/o ai Servizi forniti dalla Società.
- Effettuare pagamenti elettronici per i servizi richiesti, compresa l’emissione di fatture o ricevute.
- Consultare la cronologia dei servizi richiesti.
2.2. I presenti Termini si applicano esclusivamente ai servizi erogati in Italia. Per altri paesi, potrebbero essere applicati termini diversi.
2.3. I servizi sono disponibili solo per uso personale e non commerciale. Qualsiasi utilizzo per scopi diversi deve essere preventivamente autorizzato per iscritto dalla Società.
2.4. L’utente si impegna a utilizzare l’App conformemente alle normative locali in materia di trasporto e sicurezza stradale.
3. SERVIZI DI TERZE PARTI
3.1. GL Tourist SRL agisce come intermediario tra l’utente e i Fornitori Terze Parti. Non è responsabile per la qualità o l’esecuzione dei servizi forniti da terzi.
3.2. Il rapporto contrattuale tra l’utente e il Fornitore Terza Parte è indipendente e regolato da termini separati, ove applicabile.
3.3. I Fornitori Terze Parti possono accettare o rifiutare una richiesta di servizio. GL Tourist SRL non garantisce la disponibilità o l’accettazione delle richieste.
3.4. Per alcuni servizi, potrebbe essere richiesto di accettare termini aggiuntivi direttamente con il Fornitore Terza Parte.
3.5. Gli utenti possono valutare i servizi ricevuti tramite l’App. Le valutazioni saranno visibili agli altri utenti e ai fornitori, contribuendo a migliorare la qualità dei servizi offerti.
4. OBBLIGHI DELL’UTENTE
4.1. Gli utenti devono:
- Utilizzare l’App in conformità alle leggi applicabili.
- Fornire informazioni accurate durante la registrazione e l’utilizzo.
- Mantenere riservate le credenziali del proprio account.
4.2. È vietato:
- Utilizzare l’App per scopi illeciti.
- Creare disturbi o danneggiare le proprietà di terzi durante l’uso dei servizi.
- Accedere all’App utilizzando metodi non autorizzati o software di terze parti.
4.3. L’utente è responsabile per tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Eventuali sospetti di utilizzo non autorizzato devono essere immediatamente segnalati alla Società.
5. COSTI E PAGAMENTI
5.1. Gli utenti accettano di pagare i costi relativi ai servizi come indicato nell’App. Eventuali modifiche ai costi saranno comunicate in anticipo.
5.2. Le tariffe includono eventuali tasse applicabili. La Società non è responsabile per spese aggiuntive derivanti da errori dell’utente.
5.3. I pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme sicure e conformi agli standard internazionali. GL Tourist SRL non conserva i dati sensibili relativi alle carte di pagamento.
5.4. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, potrebbero essere applicate penali, specificate al momento della prenotazione.
6. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI
6.1. GL Tourist SRL non è responsabile per danni derivanti dall’uso improprio dell’App o dai servizi forniti da terzi.
6.2. In caso di reclami relativi ai Servizi di Terze Parti, l’utente deve rivolgersi direttamente al Fornitore Terza Parte.
6.3. La Società non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione dei servizi causati da eventi al di fuori del proprio controllo.
7. MODIFICHE AI TERMINI
7.1. GL Tourist SRL si riserva il diritto di modificare i Termini. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati agli utenti tramite l’App.
7.2. Continuando a utilizzare l’App dopo le modifiche, l’utente accetta i nuovi Termini.
7.3. È responsabilità dell’utente verificare periodicamente gli aggiornamenti dei Termini disponibili nell’App.
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di [Città].
8.1. Per gli utenti che agiscono come consumatori, si applicano le disposizioni previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
8.2. In caso di controversie, è possibile utilizzare servizi di mediazione o risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti in Italia.
Contattaci
Per domande o supporto, contattaci all’indirizzo email [email] o al numero [numero di telefono]. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle ore [orario].